支持信息
TrueMetrics Agent Store 提供 Web 管理中心与配套浏览器插件，帮助组织发现、开通并使用 Agent 产品。 本页说明主要能力与获取帮助的方式。
产品组成
Web 管理中心
通过浏览器访问的工作台：浏览与申请产品、查看任务与积分、管理组织相关能力（视角色而定）。
浏览器插件
安装后可在浏览场景中快速查看产品、与 Agent 对话，并回顾历史记录。
浏览器插件能做什么
- 查看产品：浏览可用的 Agent 产品信息，了解能力与使用方式。
- 与 Agent 对话：在插件内发起会话，完成问答、协助与任务相关交互。
- 查看历史记录：回顾过往对话与相关使用记录，便于继续跟进。
管理中心侧重账号、组织、产品试用申请与运营管理；日常与 Agent 的交互主要在浏览器插件中完成。 具体菜单与能力以当前账号权限及已开通产品为准。
常见问题
- 如何开始使用？ 使用组织账号登录 Web 管理中心，浏览产品并按需申请试用；安装并登录配套浏览器插件后，即可查看产品、对话与历史。
- 插件里看不到产品或无法对话？ 请确认已登录同一账号、组织权限正常，且产品已获开通。仍异常时请联系下方邮箱并说明组织名与产品名。
- 历史记录在哪里？ 在浏览器插件中打开历史入口即可查看。管理中心侧也可按角色查看与任务相关的记录。
- 账号或登录问题？ 请确认邮箱与密码无误，或通过组织管理员协助重置。第三方登录若不可用，请改用邮箱登录并联系支持。
联系我们
如需技术支持、权限协助或产品咨询，请发送邮件至 zhangmy@truemetrics.cn。 建议附上：账号邮箱、组织名称、使用的是 Web 还是插件，以及问题截图或复现步骤。